（一）进度查询
亲爱的顾客，您在 渭河源在线商店 订购商品后可以查询您商品的配送状态
1.在"我的渭河源—我的订单"点击“跟踪包裹”可实时查看订单进度。

2.配送常见问题：

Q：订单显示配送中，一直未收到货怎么办？
A：建议您可根据订单中提供的（配送公司信息）直接联系配送公司确认订单的进度。
Q：如订单显示配送成功，可一直未收到货怎么办？
A：建议您可先联系配送公司确认，如配送公司表示确实已送货成功，但实际您本人未收到（且无找人代收），您可联系渭河源在线客服协助处理。